Archive for 'Web 2.0 / SMO'
e-marchands : proposez une expérience client unique !
2012 est une année marquée par les innovations technologiques, n’est ce pas ? Mais les premiers enjeux et risques exprimés sont ailleurs… Le client est de fait multicanal : il parcourt les supports, les canaux et les terminaux les plus pratiques pour lui, selon le lieu ou il se trouve et le type d’information recherchée… [...]
Full Storyl’e-commerce : une affaire de spécialistes ?
La progression des sites e-commerce est exponentielle depuis plusieurs années. D’ailleurs et selon la dernière étude de la Fevad, le nombre de sites serait de plus de 90 000 fin 2011 et cela aurait généré sept milliards d’euros d’achats pour les fêtes de fin d’année 2011, soit 20 % de plus que l’an dernier. Mais sont-ils [...]
Full StoryBonne année et nouveauté 2012 : « ebloo Labs »
Bonjour à toutes, bonjour à tous. Les équipes Art’mail CONSEIL et ebloo GROUP vous souhaitent une belle et chaleureuse année 2012. C’est aussi l’occasion pour nous de vous informer la nouveauté 2012 : « ebloo Labs« . Cette offre a été expérimentée chez plusieurs de nos clients durant l’année 2011 pour évaluer la performance des sites [...]
Full StoryJoyeux noël – Marry Christmas
Bonjour à tous, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter de joyeuses fêtes de noël, Marry Christmas. Bonne fin d’année à toutes et à tous. L’équipe ebloo GROUP {lang: ‘fr’}
Full StoryLe contenu de marque et les réseaux sociaux : 2 axes majeurs de communication e-commerce ?
Le contenu de marque peut-il permettre à une marque de se différencier des autres en e-commerce ? Didier Calloc’h nous apporte son expérience et son expertise en Web Stratégie sur le contenu de marque et Social Media Optimization (SMO) Nous allons essayer de répondre à plusieurs questions essentielles et fondamentales qu’une nouvelle Marque, à [...]
Full StoryCross Canal, ROPO/ROBO, ROO, SMO… Késako ??
Pour cette rentrée 2011, ebloo GROUP a participé une nouvelle fois au salon e-commerce 2011, les 13, 14 et 15 septembre dernier. Celui-ci est plein de promesses ! D’ailleurs, une bonne nouvelle ne venant jamais seule, en voilà une seconde : les consommateurs français sont de plus en plus nombreux à utiliser le Web pour [...]
Full StoryL’analyse comportementale en e-commerce… Quelle valeur ajoutée ?
Bonjour à toutes et à tous, merci de votre patience… Nous re-voilà avec cette fois un billet qui nous tient à coeur pour plusieurs raisons. Tout d’abord, Car il est devenu nécessaire aujourd’hui que les problématiques d’amélioration du taux de conversion ont désormais trouvé une place importante dans les plans stratégiques online…. Donc au delà [...]
Full Storyl’expérience utilisateur : la pierre angulaire du e-commerce ?
En e-business, lorsque l’on veut prendre la tendance de l’e-commerce européen, on regarde chez nos voisins anglais… « of course ». En effet, une étude prospective du cabinet Verdict Research a révélé que dans les années qui viennent, la vente en ligne devrait révolutionner le commerce au UK… Et pourquoi selon vous ? {lang: ‘fr’}
Full Storye-commerce : La connaissance du visiteur repose sur 3 piliers
Dans un contexte difficile, internet continue de gagner des parts de marché sur les autres canaux de distribution. Compte tenu de son poids dans la consommation, l’e-commerce n’est plus à l’abri des aléas conjoncturels et la crise commence à peser sur l’évolution des performances des sites. Dans un marché de l’e-commerce devenu gigantesque, soutenu par [...]
Full Storye-commerce et réseaux sociaux au coeur de la relation client…
Chers lecteurs, nous souhaitons mettre en évidence 2 secteurs qui ont le vent en poupe en 2010 et cela devrait continuer en 2011… En ce début d’année, il nous semble intéressant de parler de la relation client qui prend de multiples formes et évolue à grande vitesse avec l’arrivée des médias sociaux notamment. Que ce [...]
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