Selon l’étude publiée récemment par la FEVAD et le Secrétariat d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, à l’occasion du bilan du commerce électronique 2009, les ventes en ligne ont progressé de 26% en 2009 : Les ventes sur internet franchissent le cap des 25 milliards d’euros.
les sites de ventes aux professionnels (ou B2B), après un début d’année difficile, retrouvent le chemin de la croissance au dernier trimestre (+5%). Read more »
Du contenu, encore du contenu, toujours plus de contenus : tout est contenu sur Internet, et la croissance phénoménale de celui-ci est largement encouragée par Google bien sûr !
Car ce moteur de recherche glanant plus de 90% dans la visibilité en ligne aime par dessus tout le contenu : frais, autant que possible, bien structuré, c’est un minimum, intéressant et pertinent !
Les marques sur Internet évoluent pour passer de l’ère de la communication à l’ère de la conversation. Elles véhiculent une image numérique, pas toujours bien maîtrisée d’ailleurs… Que l’on appelle e-réputation. En effet, au même titre que le « personnal branding » (réputation de l’individu sur le Web), l’e-réputation des marques est devenue une vraie problématique pour les marques. Read more »
« La marque la plus solide d’un marché peut s’effondrer du jour au lendemain si elle ne repousse pas sans cesse les frontières, en termes de produit, de prix, de cible, d’innovation véritable, et si elle commet des erreurs de discours. Il n’y a rien de plus grave pour une marque que de n’avoir rien à dire, passé la première promesse, la première surprise ; rien de vrai, rien de fort, rien de durable ! La notoriété fut-elle grande, ne fait pas une marque : Le produit résout un problème, la marque apporte une réponse. »
Comme le précise Andrew Buckman, Directeur général de Webloyalty« L’e-commerce entre dans une nouvelle phase de maturité. Après une croissance toujours significative pendant plusieurs années, la crise appelle les consommateurs à la prudence et encourage les e-commerçants à analyser avec précaution le moindre coût. Nous assistons ainsi à un véritable tournant marketing dans le cycle de vie de l’e-commerce : l’émergence d’une fidélisation ayant pour objectif de pérenniser un modèle de distribution maintenant installé. Read more »
Internet est devenu un formidable « terrain de jeux ». En effet, le temps que nous y consacrons chaque jour augmente d’année en année. Cependant, la masse d’informations que nous pouvons trouver s’apparente à de l’ »infobésité »! En outre, on apprend que YouTube, site de partage vidéos, aurait franchi le seuil du milliard de vidéos vues par jour… De l’autre que Facebook, ce fameux réseau social, serait la première plate-forme de contenu au monde… par son audience, plus de 300 millions à date et le nombre ne cesse de croître rapidement chaque trimestre !
Internet va vite, très vite, à tel point que des outils sont devenus presque indispensables pour centraliser, agréger, rassembler toutes ces informations.
Quels sont ces fameux outils et plateformes utiles et quels sont leurs usages ? Il existe des outils payants et d’autres qui sont, soit peu coûteux, soit gratuit. Ce sont ces derniers que l’on allons vous présenter ci-après.
Intervenant en ce moment pour un ensemble de clients, dans l’objectif de les accompagner dans la création et la réalisation de sites e-commerce, nous avons décidé d’aborder dans ce billet, les outils et tableaux de bord de mesure à la performance du Web. En effet, gérer un commerce sur Internet ou toute autres activité constitue une métier à part entière, et le web analytics en est la pierre angulaire
Un internaute est un consommateur potentiel. Donc le connaître, connaître ses souhaits, ses habitudes… sont des données vitales à maîtriser face à la concurrence sur Internet. Cet impératif fait aujourd’hui la différence entre la réussite et l’échec d’une entreprise on-line.
Nous vous proposons donc de plonger dans l’univers des outils de mesure à la performance sur Internet. De nous pencher sur ces moyens de mesure pour isoler les points faibles des sites e-commerce pour les rendre plus efficaces.
Après une rentrée intense et active de la part des associés de l’agence, l’un finalisant son sujet de thèse dans le cadre de son MBA « Marketing et Commerce sur Internet » qu’il effectue en ce moment même en « part time », et les deux autres associés aidés par ce dernier sur les dossiers brulants du mois de septembre… Ces derniers ont décidé d’aborder un sujet qui prend de l’ampleur sur Internet :
La montée du Crowdsourcing depuis 2006 a vu arriver sur Internet de nouveaux acteurs. Le principe de fonctionnement de ces nouvelles entreprises est simple : utiliser le temps disponible des gens pour créer du contenu, résoudre des problèmes… En mutualisant les ressources et compétences, les sites Web peuvent alors proposer des produits et services à des coûts très bas… Read more »
Les associés et moi même avons profité de nos vacances pour faire une veille informelle au sujet des réseaux sociaux en France. Vous avez pu remarquer, tout comme nous, je pense, que la plupart de vos amis, famille et réseaux communautaires en tout genre, ont été très actifs durant cet été et pendant leurs vacances ! En effet, plus que jamais, au regard des « tweets« , des messages, photos et vidéos « postés » sur facebook, par exemple, les réseaux sociaux sont devenus incontournable et c’est apparemment là qu’il faut être…
Nous vous proposons donc pour cette rentrée, de reprendre en douceur en regardant la vidéo ci-dessous présentant des chiffres qui parlent d’eux mêmes, pour confirmer l’omniprésence du social media.
Social Media revolution :
D’ailleurs, pour mieux vous en convaincre et bien comprendre la force des réseaux sociaux, comme Facebook, nous vous invitons à lire ce billet très intéressant de 01net. :
Nous profitons de ce billet pour vous informer que le prochain billet abordera le « Community management » ou le Crowdsoursing, cher à l’agence Art’mail CONSEIL, qui en a fait l’une de ses spécialités.
La Twittermania est en marche… En effet, une soirée communautaire « Paris Twitte-t-il ? » a eu lieu mercredi 1er Juillet 2009 dernier à partir de 20H30 dans un lieu appelé “La java” dans le 10ème arrondissement de Paris. C’était un lieu de rencontre pour créer davantage de liens, cette fois de façon réelle et non plus virtuelle, et d’interactions sociales autour de ceux qui vivent, pensent, pratiquent ces nouveaux usages du micro-blogging : TWITTER.
Selon Wikipédia, Twitter est un outil de réseau social et de micro blogging qui permet à l’utilisateur d’envoyer gratuitement des messages, appelés des (gazouillis en français), de 140 caractères maximum par Internet, par messagerie instantanée ou par SMS. TWITTER permet de rester en contact avec ses amis, dire ce que l’on est en train de faire, où l’on est. Le service peut également être utilisé pour faire la veille, ou permettre aux entreprises de communiquer.
A la vue du succès de cette soirée organisée par Stéphane Galienni (co-auteur des soirée Paris blogue-t-il), et de l’ampleur, l’un de nos associés, Didier Calloc’h pense utile et nécessaire de vous apporter des informations sur un phénomène après celui des blogs en France en 2005. Dans un premier temps, nous allons essayer de faire un rapide tout d’horizon sur Twitter en France, si tenté qu’on puisse le faire, car même si sa notoriété augmente, il reste mal compris encore aujour’hui. Puis, nous vous donnerons des astuces pour mieux découvrir Twitter et pourquoi pas augmenter le nombre de « followers« sur ce dernier. Read more »
Selon l’étude publiée récemment par la FEVAD et le Secrétariat d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, à l’occasion du bilan du commerce électronique 2009, les ventes en ligne ont progressé de 26% en 2009 : Les ventes sur internet franchissent le cap [...] […]
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La Twittermania est en marche… En effet, une soirée communautaire « 
